如果奢侈品牌的 VIP 是所谓“贵宾客户”，那么VIC（Very Important Client）可以简单理解为门槛更高的“超级贵宾客户”，她（他）们的年消费额更高，涉足的商品品类更丰富，对品牌的忠诚度也更高。
近年来，随着全球奢侈品市场的不断扩大和深化，VIC的重要性有增无减。据贝恩公司第21版《全球奢侈品市场研究》：在全球范围内，前2%的客户为奢侈品牌贡献了40%左右的销售额。
每个奢侈品牌都有自己的一套 CRM体系、会员等级算法和VIC判定标准。一般情况下会涉及消费金额、消费品类维度、消费年限、消费频率等。而规模较大的品牌门店，由于消费客户众多，可能算法也更复杂。但根本逻辑是，VIC意味着“具有持续高消费能力的客户”。
在入门级奢侈 …
